Humas bright PLN Batam Beni, ketika dikonfirmasi terkait konpensasi 10% tersebut memberikan jawaban yang tidak masuk diakal.
“PLN Batam sudah menyediakan pelayanan berbasis online. Masyarakat/pelanggan bright PLN Batam di permudah hanya dengan meng-klik : www.pln batam, maka dapat melihat situs pelayanan di Web tersebut," ujar Beni,
Ironisnya, saat dipertanyakan kembali terkait bagaimana caranya agar pelanggan bright PLN Batam dapat percaya terkait pelayanan berbasis online tersebut. Beni langsung memerintahkan salah satu stafnya untuk membuka web.www.pln.pln batam yang dimaksud, namun tidak dapat dibuka.
"Maaf, Jaringan lagi error pak," ucap Beni ketika stafnya tidak dapat membuka layanan online yang dimaksud.
Sementara itu, salah satu pelanggan setia bright PLN Batam berinisial LS sangat mengharapakan pihak PLN Batam lebih transfaran terkait konpensasi 10% yang seharusnya didapatkan pelanggan apabila terjadi pemadaman aliran listrik.
"Kemarin daerah unit Nagoya terjadi pemadaman aliran listrik lebih kurang 9 jam, yakni pukul 01.00 WIB s/d pukul 07.00 WIB. Nah, apakah hal tersebut nantinya akan dibanyarkan PLN," ungkap LS.
red/dgn.com
